Nos prestations de service
Parce que vous n’avez pas à connaitre un outil supplémentaire pour comprendre vos équipes,
Ecoute tes Employés vous accompagne dans la rédaction , le lancement ou l’extraction des résultats de vos sondages
Aide à la rédaction
Avant qu’un sondage ne soit un succès il faut prendre le temps d’en écrire les questions, filtrer celles qui peuvent l’être et permettre au besoin des évaluations. Il est aussi indispensable de donner à votre sondage un aspect agréable . Pour cela Ecoute tes Employés vous accompagne
Transcription d'un questionnaire
Vous avez en tête les questions que vous voulez poser.
- Vous les rédigez sur une simple feuille excel préformatée et vous nous l’envoyez.
- Nous vous faisons parvenir un lien vers le questionnaire à prévisualiser.
- S’il vous convient nous vous communiquons le fichier avec les 3 étapes ultra simples qui permettent de l’installer
Mise en oeuvre des questions conditionnelles
Parce que toutes les questions ne sont pas à poser à tout le monde, vous souhaitez un sondage disposant de questions conditionnelles
- Pour un sondage existant donné ou un sondage dont vous nous demandez la retranscription vous décrivez librement les conditions d’apparition de chacune de vos questions ou de chacun de vos groupes de questions
- Nous nous occupons de la mise en « équation » de ces conditions et nous les transcrivons dans le questionnaire
- Nous vous faisons parvenir un lien vers le questionnaire à prévisualiser.
- S’il vous convient nous vous communiquons le fichier avec les 3 étapes ultra simples qui permettent de l’installer
Mise en oeuvre des évaluations
L’un des objets de votre sondage est de donner à chaque participant une note, une évaluation, éventuellement associés à un commentaire.
- Pour un sondage existant donné ou un sondage dont vous nous demandez la retranscription vous décrivez librement la façon de noter les réponses à chaque question
(attention nous nous limitons à l’évaluation de questions à réponse unique) - Vous précisez ensuite les tranches de résultat que vous considérez et pour chacune d’elles, les commentaires à proposer aux participants à la fin du questionnaire en fonction de leurs résultats
- Nous nous occupons d’implémenter les grilles d’évaluation pour chaque question, et les évaluations globales avec leurs commentaires associés
- Nous vous faisons parvenir un lien vers le questionnaire à prévisualiser.
- S’il vous convient nous vous communiquons le fichier avec les 3 étapes ultra simples qui permettent de l’installer
Adaptation d'un template existant
L’un des template proposé vous convient
- Vous nous précisez lequel
- Vous nous fournissez le logo à faire apparaitre en entête du sondage (si vous le souhaitez)
- Vous nous fournissez une image à faire apparaitre en fond d’écran du sondage (si vous le souhaitez)
- Si le template vous propose plusieurs polices de caractères , vous nous précisez la vôtre
- Nous vous faisons parvenir un lien vers le questionnaire à prévisualiser.
- S’il vous convient nous vous implémentons le template sur votre sondage
Création ex nihilo d'un template particulier
Vous avez en tête un template bien particulier. Vous nous le décrivez et nous le réalisons pour vous.
Vous spécifiez par exemple
- Votre fond d’écran (image, uni ou dégradé)
- Les polices à utiliser pour les questions et les réponses, leurs tailles et leurs couleurs
- Les encadrements des questions, l’épaisseur des traits, les arrondis des bords, les ombres à utiliser
- Etc …
- Nous vous faisons parvenir un lien vers le questionnaire à prévisualiser.
- S’il vous convient nous vous implémentons le template sur votre sondage
Aide au lancement
Une fois votre sondage prêt, il vous reste alors à importer votre base de données, s’il y en a plusieurs les intégrer, définir les mails d’invitation, de relance et de remerciement et lancer la machine. Ecoute tes Employés vous accompagne pas à pas et prend la main sur votre sondage si vous ne souhaitez pas vous en charger
Intégration de la base de données des participants
Vous disposez d’une ou plusieurs base de données de participants (employés, clients, …) à qui vous souhaitez faire parvenir une invitation nominative à répondre à votre sondage.
- Vous nous communiquez vos bases de données
- Vous nous précisez les champs essentiels que vous souhaitez utiliser dans votre communication vers eux (titre, nom, prénom, fonction etc …)
- Nous nous occupons du reste
Personnalisation des emails d'invitation et de relance
Vous souhaitez adresser à vos participants des emails d’invitation et relance personnalisés.
- A partir des mailing type que nous vous proposons ou à partir d’une feuille blanche vous rédigez vos propres mails
- Vous notez entre crochets {} les champs à personnaliser
- Et nous nous occupons du reste
Relance sur demande
A intervalles réguliers ou non, vous souhaitez relancer gentiment ceux de vos participants qui n’ont pas encore répondu au sondage (et ceux-là seulement)
Vous nous indiquez 48h ouvrées avant le besoin de faire une relance et nous la faisons pour vous
Lancement et arrêt du sondage
A votre demande par mail et avec 48h ouvrées d’avance, vous nous informez de la suspension ou de la reprise de votre sondage. Nous l’exécutons pour vous
Aide à l'extraction des résultats
Une fois votre sondage aboutit (ou même en cours de sondage) vous souhaitez obtenir les résultats du sondage, les analyser, les visualiser dans des formats éclairants, ou établir des filtres croisés entre diverses questions du sondage. Ecoute tes Employés vous aide dans l’extraction des données et leur représentation graphique
Export des données et de leur graphique
A votre demande et sous 48h ouvrées nous vous extrayons vos données sous format excel et vous envoyons le fichier par email. Nous vous proposons par ailleurs une représentation graphique de vos chacune de vos questions
Filtre croisé des questions
Nous vous aidons à réaliser des segmentations croisées et à apposer un filtre à un ou plusieurs de vos graphiques.
- Vous nous préciser les filtres que vous voulez utiliser (ex : seulement les personnes ayant répondu 1 à la question Q2)
- Vous nous préciser enfin toutes les questions pour lesquels ce filtre doit être appliqué
- Nous ajoutons aux différents résultats graphiques ces graph supplémentaires ainsi que les données brutes associées
Comparaison avec des résultats antérieurs
Si vous avez réalisé plusieurs sondages mois après mois, ou années après années sur la base du même questionnaire ou si vous avez sondé des populations différentes, nous vous aidons à comparer les différents résultats. Contactez nous !!
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